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Créé le 26/10/2017 Mis à jour le 21/04/2020

Ce site est la propriété de la Fondation OVE, Fondation reconnue d'utilité publique.
19 rue Marius Grosso 69120 Vaulx-en-Velin
Tél. 04 72 07 42 00

Directeur de publication

Christian Berthuy
Directeur Général
Fondation OVE
19 rue Marius Grosso
69120 Vaulx-en-Velin

Conception graphique

E-magineurs (site)
35 bis rue Marc Bloch
69007 Lyon

Studio VELO (logo)
Vernizeaux
71200 Le Creusot

Conception technique

E-magineurs
35 bis rue Marc Bloch
69007 Lyon

Hébergement

OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
Tel: 1007

Qui sommes-nous ?

Le Centre National d'Information Surdité est décrit dans l'article suivant, avec des informations relatives aux valeurs du site (homogénéité, fiabilité, neutralité) ainsi que la description du fonctionnement des différentes instances qui structurent le CNIS.

Financement

Le Centre national d’information sur la surdité ou Surdi Info est financé pour un tiers par une subvention du Ministère des Solidarités et de la Santé, un tiers par la Fondation OVE et pour un autre tiers par des mécènes dont la Fondation Handicap Malakoff Humanis.

Contenu du site

    Les articles proposés sur ce site sont composés d'informations à visée globale et généraliste pour permettre une meilleure connaissance des troubles de l'audition et des moyens de les compenser pour le grand public.

    Sous la direction de M.Yves Béroujon, ces articles sont rédigés par l'équipe du Cnis: chargés d'écoute et d'information, professionnels de la documentation et de la documentation. Ce ne sont pas des professionnels de santé.

    Les informations proposées sur ce site ne peuvent être assimilées à des réponses individuelles, à des situations personnelles ou à des consultations médicales.

    Ce site propose de nombreux liens vers des sites existants, officiels ou associatifs. La sélection de ces liens se fait en fonction de leur pertinence et de leur intérêt au regard des missions du CNIS, en totale indépendance.

    Nous ne sommes pas responsables des contenus des sites que nous indiquons. Ceux-ci peuvent évoluer sans que nous en soyons informés malgré nos fréquents contrôles. Vous pouvez nous signaler un lien qui ne fonctionne plus, ou qui semble ne plus convenir en utilisant le formulaire de contact.

    Aucune publicité n'est diffusée sur ce site.

    Notre site est en évolution permanente. Nous l'enrichissons régulièrement de nouveaux contenus.

    Vous pouvez grâce au formulaire de contact nous soumettre un thème que vous souhaiteriez voir traiter ou une information qui vous semble manquante.

    Plateforme d'écoute et d'information

    Notre site propose plusieurs modalités de prise de contact: tchat, téléphone, mail, SMS, visio. La plateforme s'adresse à toute personne qui souhaite des informations autour de la surdité.

    Le tchat est présent sur toutes les pages dès qu'un chargé d'écoute et d'information est disponible. Il est aussi est possible d'utiliser un système de transcription écrite proposé par la société Elioz. Aucune publicité n'apparaît sur nos réseaux de tchats

    Notre ligne téléphonique est rendue accessible la même société Elioz qui propose aussi une visio-interprétation en LSF.

    Les chargés d'écoute et d'information ne sont pas des professionnels de santé, ils sont là pour informer et orienter les personnes sourdes et malentendantes vers des relais de proximité compétents. Ils ne donnent pas de conseils et d'informations à visée médicale. Ils conseillent de prendre rendez-vous avec un professionnel de santé si la question posée est de nature médicale.

    Les chargés d'écoute et d'information s'engagent à ne diffuser que des informations fiables, et vérifiées.
    Ils sont salariés du Centre national d'information sur la surdité, professionnels du milieu socio-éducatif, , documentation, ils ont été formés sur les thématiques de la surdité.

    Les échanges sont  strictement confidentiels, ils sont conservés uniquement à des fins statistiques et d'archivage. Les informations personnelles sont supprimées au bout de trois ans. Vous pouvez demander une suppression de ces données à tout instant.

    Annuaire

    L'annuaire présent sur le site offre un recensement des ressources disponibles pour les personnes sourdes ou malentendantes, à l’exception de toute entreprise commerciale ou professionnel privé à but lucratif.

    Cet annuaire est appelé à évoluer et à s'enrichir.

    Les champs de cet annuaire sont (renseignés ou non selon l’information disponible et la pertinence quant à la ressource répertoriée) :

    • Type de ressources (« quoi ? »)
    • Département
    • Rue
    • Ville
    • Code postal
    • Cedex
    • Course spéciale (CS)
    • Boîte postale (BP)
    • Téléphone
    • Téléphone portable
    • Fax
    • SMS
    • Mail (courriel)
    • Site Web
    • Tranches d'âges concernées
    • Spécificités du public concerné
    • Capacité d’accueil
    • Commentaire
    • Géolocalisation
    • Organisme gestionnaire (si différent)
    • Structures gérées par

    Vous souhaitez effectuer une modification sur l'entrée concernant votre établissement, vous n'apparaissez pas et souhaitez faire partie de l'annuaire, vous refusez que les coordonnées de votre établissement apparaissent : contactez nous pour faire établir ces modifications.

    Protection des données personnelles (RGPD) et confidentialité

    Les informations personnelles concernant les visiteurs de notre site, y compris leur identité, sont confidentielles.
    La Fondation OVE est responsable du traitement de ces informations, elle est l'unique destinataire des coordonnées personnelles.
    La Fondation OVE s'engage à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous lui communiquez, conformément aux dispositions du Réglement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française n°2018-493 du 2 juin 2018 modifiant la loi dite "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978.
    La charte d'utilisation et de protection des données à caractères personnel de la Fondation est disponible en cliquant ici.

    Si vous avez contacté notre plateforme d'écoute et d'information, quelque soit le moyen utilisé, vous nous avez peut-être laissé vos coordonnées pour que nous puissions vous donner des résultats de recherches, références ou précisions.
    Ces données sont conservées pendant 3 ans pour pouvoir vous solliciter pour un questionnaire de satisfaction annuelle. Les fiches sont ensuite anonymisées.
    Vous souhaitez que vos données personnelles soient détruites immédiatement une fois votre question traitée, vous pouvez le préciser au chargé d'écoute et d'information.

    Concernant les informations à caractère nominatif que vous seriez amenés à nous communiquer, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de suppression, et de rectification sur ces données personnelles ainsi que la limitation du traitement conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française n°2018-493 du 20 juin 2018 modifiant la loi dite "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978.
    Pour utiliser ces droits, vous pouvez adresser une demande en écrivant au mail suivant : dpo@fondation-ove.fr
    Ou par une demande écrite:
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    69120 Vaulx-en-Velin

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